อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชี ใช้งานคาสิโนสด สล็อต สปอร์ตบุ๊ค และทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy บนแพลตฟอร์มของเรา

บัญชีเดียวต่อผู้ใช้หนึ่งคนอายุขั้นต่ำตามกฎหมายท้องถิ่นการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินข้อกำหนดขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ
59g9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และบันทึกเกมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราใช้กับทุกระบบ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีและลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต การร้องขอเหล่านี้ต้องส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูลและคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการล็อกอิน บันทึกภาษาและค่าเงินที่คุณเลือก และปรับปรุงประสบการณ์การเรียกดูของคุณ คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลชำระเงินหรือรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้
ความปลอดภัยของบัญชี เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณ เมื่อคุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกงตามระยะเวลาที่กำหนด
วิธีขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขรายละเอียดที่ล้าสมัย หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
ติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

วิธีติดต่อเราหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการความชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ในหน้านี้ หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบัญชี การชำระเงิน หรือการเข้าถึงบริการ ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อติดต่อทีมของเรา เราตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ และเจ้าหน้าที่จะตอบกลับภายในไม่กี่นาที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การฝาก-ถอนเงิน หรือข้อจำกัดในบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารยืนยันตัวตนมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบรายละเอียดบัญชีและอธิบายปัญหาของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและแนะนำขั้นตอนถัดไป ช่องทางนี้เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการพิจารณาโดยละเอียด

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณ เปิดเมนูช่วยเหลือ และเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนด เรามีคำตอบสำเร็จรูปเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การปิดบัญชี และการร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณไม่พบคำตอบ ใช้ฟอร์มติดต่อในส่วนนั้นเพื่อส่งคำถามเฉพาะ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้เป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี และวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำตอบที่นี่ไม่ตรงกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่แสดงไว้ด้านบน

คุณสามารถมีได้เพียงบัญชีเดียวบน 59g9 การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนละเมิดข้อกำหนดของเราและอาจทำให้บัญชีทั้งหมดของคุณถูกปิดและยอดเงินถูกระงับ หากคุณลืมรายละเอียดล็อกอิน ใช้ฟีเจอร์กู้คืนรหัสผ่านแทนการสร้างบัญชีใหม่

หากเราตรวจพบว่าคุณให้ข้อมูลเท็จหรือใช้เอกสารปลอมในการสมัคร เราจะปิดบัญชีของคุณทันที ระงับยอดเงินที่เหลือ และรายงานกรณีตามกระบวนการภายในของเรา ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีธนาคาร PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่อยู่ในชื่อของคุณเท่านั้น หากเราตรวจพบการทำธุรกรรมจากบัญชีของบุคคลที่สาม เราจะขอเอกสารยืนยันความสัมพันธ์และอาจปฏิเสธการถอนเงินจนกว่าคุณจะยืนยันตัวตนได้อย่างถูกต้อง

เมื่อเราอัปเดตข้อกำหนด เราจะแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์และส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อการใช้งานของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล บอกส่วนของข้อกำหนดที่คุณต้องการความชัดเจน และเราจะอธิบายให้คุณเข้าใจในภาษาที่เข้าถึงง่าย เราพร้อมช่วยคุณทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต